ご利用の資格

当番組のご利用にあたりまして、当番組へのご登録が必要となります。
尚、次に該当する場合は、保護者や親族の同意を得てのご利用となります。

• 18歳未満の方
• 登録しているお客様の同居の家族、親族関係(3親等以内)にあたる方

次に該当する場合は、当番組サービスをご利用頂けません。

• 無職の方（主婦を除く）支払い能力がないと判断される方
• 酒気帯び、泥酔状態の方、服薬の方
• 当社、他社に関わらず、料金延滞をされている方、又は料金延滞常習者
• 何を言っているのかわからない、又は精神的に問題があると判断した方

• ご利用後に18才未満であることが発覚した場合は、保護者に対して利用料金を請求します。
• 当社の判断で上記に該当するお客様に対しては、鑑定を途中で中止した場合でも鑑定料金は発生いたします。

入会後、本規約の定めるところにより退会の手続き又は登録が抹消されない限り、会員資格は自動的に継続します。

• 弊社規約により多重登録でのご利用、(電話番号･名前･生年月日･ご住所･固体識別番号)などの重複、または複数利用での場合、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
• 当番組より、ご登録頂いた占い情報を基にした無料の簡易鑑定結果やｻｰﾋﾞｽ情報の案内ﾒｰﾙをお届けする場合が御座います。ご登録時点では一律同意の下に配信させて頂きますが、受け取り拒否を申し出頂く事で停止できるものとします。

又、当番組サービスをご利用の際は上記同意の元、ご利用頂くものと致します。

鑑定できない内容

次に該当する内容について鑑定をお受けできません。

• 人の生死、病気の診断、生き物の寿命に関する内容
• ギャンブル・株・投資などに関わる内容
• 試験の合否に関する内容
• 犯罪・法に抵触する内容
• その他、相談とはかけ離れた内容
• 第三者を不幸に陥れる施術

禁止事項について

次の内容に該当した場合は、一方的にお電話を切らせて頂きます。

鑑定を途中で中止した場合でも鑑定料金は発生いたします。

• 鑑定士に対して、誹謗中傷となる発言の内容
• 鑑定士に対して、卑猥となる発言の内容
• 鑑定士と直接連絡先を取り合うなどの内容
• 同業者の勧誘、情報収集となる内容

鑑定について

鑑定料金は、鑑定当日を含む5日以内にお支払い頂くものとします。

• 電話占い情報サービスの鑑定料金は、自動延長システムになっており、鑑定した時間までの料金となり1分間ごとに加算されます。
  ※各鑑定士によって1分220円〜350円まで料金が異なりますので必ず事前にご確認ください。
• 鑑定にかかる通話料金はお客様負担となります。
• 鑑定の利用時間のお知らせはございませんので、時間はお客様自身で管理していただくものといたします。
• 後払いでのサービスご利用には限度金額が御座います。限度金額については必要に応じて変更する場合が御座います。
  ※ご利用金額の制限を希望しない場合は、ご利用希望時間分のポイントを先払いにて購入してからご利用して頂きます。 尚、後払い・先払い共に利用可能時間が残り3分前になりますと、終了前の告知をガイダンスでお知らせ致します。
• 鑑定後の利用時間については、鑑定履歴にてご確認頂けます。
• 当社のシステムやサーバー上の問題を除いて料金は必ずお支払い頂くものとします。
• 鑑定結果についての異議申し立ては一切お受けできません。また、鑑定結果に対する不満による利用料金の減額、免除は出来ないものとします。
• 鑑定料金のお支払い状況や異議申し立ての内容によりご利用限度金額の制限、先払いのみでの利用制限、利用禁止制限をさせていただく場合が御座います。
• 後払いで利用限度になりますと料金をご精算いただくまでサービスをご利用することはできません。

初回無料相談について

• 初回ご登録のお客様を対象としたサービスとなります。また、お一人様一回限りのサービスとなります。
• 鑑定士と会話が始まってから2400円分の鑑定時間が無料サービスの対象となり、2400円を超過した時間以降はお客様の任意で鑑定を行うものといたします。また、2400円分の時間以降は鑑定士毎の1分間毎の鑑定料金が発生いたします。
• 2400円分の無料時間の経過時点でのお知らせは行っておりません。
• 鑑定士側からの料金案内についてはサービスも含め、無効となりますので必ずサポートセンターまでお問い合わせくださいませ。

鑑定士へのお礼について

• 当社では、お客様から鑑定士にお礼の贈り物などを送られる事は、金額の多寡に係らず一切ご辞退申し上げております。当社宛てに送付いただきましても、返送には応じかねますので併せてご了承下さい。
• また同様に、お礼の手紙も受け付けておりませんのでご了承下さい。

支払い方法について

• 請求書、領収書の発行はしておりません。
• 利用料金は、ご利用日含む5日以内に銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済のいずれかでお支払い頂けます。
• 支払い期日を過ぎた場合、お客様と協議の上、別途料金が発生する場合がございます。
• 一括返済のみのお取り扱いとなるため、延滞遅延金が発生した場合、分割でご精算されますと延滞発生時の元金に対して延滞遅延金が加算されてしまいますのでご注意下さい。

尚、一部入金でご精算されましても延滞対象日時はご利用金額が発生した日時が対象となります。

退会について

• 退会は、いつでも任意にサポートセンターに依頼をする事で行うものとします｡
• 退会にあたって､退会手数料などは一切発生いたしません｡
• 退会時に、未払いの料金がある場合はご精算後の退会処理とさせて頂きます。
• 退会時に、ポイントが残っている場合はポイントは消失します｡

返金について

• サービスの利用で使用したポイント、料金につきましては、システム上の不具合でない限り一切返金・サービスはいたしません。

利用規約の改訂について

• ご利用規約は、予告なく全部または一部を改訂する場合があります。
• 重要な変更がある場合には、当社ホームページなどにて分かりやすい方法でお知らせします。

個人情報保護方針

• 弊社では、サービスの品質向上およびアフターケアのため、鑑定師への相談に 関するメモまたは記録を保存させていただく場合がございます。個人情報、ご相談内容は、秘密厳守の下、徹底管理しております。

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